1. Sain Museokortin joululahjaksi. Mitä minun pitää nyt tehdä? 


Onneksi olkoon kaikkien aikojen lahjakortista! 

Kirjaudu nyt Museokortin käyttäjäksi osoitteessa Museot.fi/kirjaudu. Kirjautumisessa tarvittavan asiakasnumeron löydät joko pahvisesta lahja-Museokortista, sähköpostitse ja tekstiviestitse saapuneesta digilahjasta tai lippupalvelun toimittamasta saatteesta.

Varsinainen, kohopainettu Museokortti saapuu kirjautuessa ilmoitettavaan postiosoitteeseen 1-3 viikossa. Kortit valmistetaan ja postitetaan annettujen tietojen perusteella automaattisesti, joten käyttäjän nimeä ei voi muuttaa jälkeenpäin.

Hyödyntääksi museon lipputiskillä ilmoitetun 13kk kampanjakoodin (LAHJA16), kirjaudu viimeistään loppiaisena (6. tammikuuta 2017). Kampanjakoodeja ei voida lisätä kortteihin jälkikäteen. 

Jos Museokorttisi on ostettu lahjaksi Museot.fi-verkkokaupasta, se on automaattisesti voimassa 13kk. Kampanjakoodia ei siis tarvitse erikseen lisätä.

 

2. Minulla on voimassaoleva Museokortti, mutta sain uuden lahjaksi. Miten toimin?


Käytät vanhaa Museokorttiasi rauhassa sen voimassaoloajan loppuun ja otat sen jälkeen käyttöösi uuden kortin. Kirjaudu uuden Museokortin käyttäjäksi kuitenkin jo nyt, jotta voimme postittaa muovikortin kotiisi odottamaan myöhempää käyttöä.

Museokortin käyttöaika alkaa aina ensimmäisestä museokäynnistä (ei ostohetkestä, eikä käyttäjäksi kirjautumisesta!), joten lahjaksi saatu kortti aktivoituu vasta silloin, kun sitä käyttäen mennään ensimmäisen kerran museoon.

  • ESIMERKKI: Henkilö omistaa Museokortin, jonka voimassaoloaika päättyy heinäkuussa 2017. Hän saa lahjaksi uuden Museokortin jouluna 2016. Kun hän ottaa 13kk-lahjakortin käyttöön elokuussa 2017, se on voimassa syyskuuhun 2018.

Jos olet saanut lahjaksi useamman Museokortin, toimit vastaavalla tavalla: Käytät ensin yhtä Museokorttia ja sen voimassaolon päätyttyä siirryt käyttämään seuraavaa. 

Halutessasi voit toki antaa ”ylimääräisen" lahja-Museokortin myös esimerkiksi puolisolle tai ystävälle, joka kirjautuu sen käyttäjäksi. Tämä on mahdollista, koska lahjaksi ostettuja kortteja ei ole ennen kirjautumista personoitu tietylle henkilölle.
 

3. Milloin lahjaksi saamani Museokortin voimassaoloaika alkaa? 


Museokortin käyttöaika alkaa aina vasta ensimmäisestä museokäynnistä (ei ostohetkestä, eikä käyttäjäksi kirjautumisesta!), joten lahjaksi saatu kortti aktivoituu vasta silloin, kun sitä käyttäen mennään ensimmäisen kerran museoon. Museokortin voimassaoloaika ei siis ala kulua ennen kuin sillä vieraillaan museossa. 

Lisätietoja Museokortista lahjakäytössä